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Evidencias individuales Jaime Gutierrez
Etica docente (123)
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
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ITEMFACTOR DE CAMBIO
Y/
VARIABLE
NOMBRE
CORTO
DESCRIPCION
V6 Gestión del marketing operacional
GESMARO Actividad dedicada a identificar las necesidades de los consumidores o clientes para luego satisfacerlos promoviendo el intercambio de productos y/o servicios de valor con ellos. V8 planeación estratégica PLANEST Orientada a identificar las necesidades y oportunidades que prevé futuro con el fin de ejecutar un plan de toma de decisiones V24 Infraestructura INFRAEST Plantas y demás estructuras físicas que emplea la organización para la prestación del servicio. V28 Rentabilidad RENTABIL Generación de dividendos o ganancias al capital invertido por la organización. V36 Logística Integral LOGISIN Conjunto de soluciones para llegar de manera eficiente y eficaz al cliente con los productos. V54 Bases de datos BASEDATO Registro de información relacionada con las necesidades de clientes, de quejas, reclamos e incluso de nuevos servicios solicitados V58 Seguridad Industrial SEGUIND Sistema necesario y obligatorio para mitigar riegos sobre la vida de los colaboradores dentro de la empresa. V79 Actualización y mejoramiento de los procesos
ACTPROCE Revisar y ajustar los procesos para la prestación de los servicios de Aseo, acueducto y Alcantarillado, conforme a las necesidades del Municipio y los usuarios. V83 Publicidad PUBLICID Destinar recursos para la difusión de cuñas radiales y volantes, que promuevan la cultura de aseo, informando de las fechas y recorridos a la comunidad
V88 VALOR AGREGADO VALAGRE Estímulo que se da a el cliente por consumir el producto, ya sea en consumo o en producto V90 GARANTIA DEL PRODUCTO
GTIAPRO La garantía de la excelente calidad del producto adquirido, en caso de alguna falencia la responsabilidad del establecimiento para responder V92 MERCADO MEDEO Sitio donde se promocionan y distribuyen los productos. V104 UBICACIÓN ESTRATEGICA
UBIESTRA Corresponde a la mejor ubicación para la empresa. V127 Alianzas ALZS Generar alianzas con entidades públicas o privadas, con el fin de dar facilidad de acceso a los servicios y conseguir un beneficio mutuo con las instituciones V133 CALIDAD DEL SERVICIO
CALIPRO Son las características y propiedades inherentes que tiene el servicio con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes. V134 Trabajo en equipo TRABEQUI Es el trabajo de varios individuos que tiene un objetivo en común. V139 E-commerce ECOMER El comercio electrónico, también conocido como ecommerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. V157 Identificación de necesidades
IDENDNEC Comprender las necesidades del usuario para poder atenderlas. V142 Customización del Servicio
CUSTSER Los clientes actuales y futuros desean y necesitan servicio ajustados a su medida. V136 Contabilidad CONTROL A
Controla, registra el sistema de gastos e ingresos y demás operaciones económicas de la empresa
organización para la prestación del servicio. V28 Rentabilidad RENTABIL Generación de dividendos o ganancias al capital invertido por la organización. V36 Logística Integral LOGISIN Conjunto de soluciones para llegar de manera eficiente y eficaz al cliente con los productos. V54 Bases de datos BASEDATO Registro de información relacionada con las necesidades de clientes, de quejas, reclamos e incluso de nuevos servicios solicitados V58 Seguridad Industrial SEGUIND Sistema necesario y obligatorio para mitigar riegos sobre la vida de los colaboradores dentro de la empresa. V79 Actualización y mejoramiento de los procesos
ACTPROCE Revisar y ajustar los procesos para la prestación de los servicios de Aseo, acueducto y Alcantarillado, conforme a las necesidades del Municipio y los usuarios. V83 Publicidad PUBLICID Destinar recursos para la difusión de cuñas radiales y volantes, que promuevan la cultura de aseo, informando de las fechas y recorridos a la comunidad V88 VALOR AGREGADO VALAGRE Estímulo que se da a el cliente por consumir el producto, ya sea en consumo o en producto V90 GARANTIA DEL PRODUCTO
GTIAPRO La garantía de la excelente calidad del producto adquirido, en caso de alguna falencia la responsabilidad del establecimiento para responder V92 MERCADO MEDEO Sitio donde se promocionan y distribuyen los productos. V104 UBICACIÓN ESTRATEGICA
UBIESTRA Corresponde a la mejor ubicación para la empresa. V127 Alianzas ALZS Generar alianzas con entidades públicas o privadas, con el fin de dar facilidad de acceso a los servicios y conseguir un
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CALIPRO Son las características y propiedades inherentes que tiene el servicio con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes. V134 Trabajo en equipo TRABEQUI Es el trabajo de varios individuos que tiene un objetivo en común. V139 E-commerce ECOMER El comercio electrónico, también conocido como ecommerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. V157 Identificación de necesidades
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g. Enviar al foro de trabajo colaborativo la imagen de la matriz de influencias directas (MID) y el plano de influencias dependencias (PIDD) donde se vea claramente el nombre de la empresa y la fecha de aplicación (sin recortar la imagen).
RESULTADOS DEL MIC MAC: MATRIZ DE INFLUENCIAS DEPENDENCIAS
En la matriz de influencias de la empresa Ferretería Vargas, se trabajaron 25 variables, cada una fue evaluada teniendo en cuenta la influencia de cada variable a la relación que ejerce los resultados alfanuméricos que van desde 0 hasta 3 y la letra P, con el grado de influencia que tiene cada una de las variables. Al ser evaluadas por ellas mismas se obtuvo una calificación de cero ya que una variable no puede influenciar sobre la misma.
PLANO DE INFLUENCIAS DEPENDENCIAS (PID)
GRAFICA 2
ANALISIS.
El plano de influencias dependencias-directas de la empresa BABY ROOM se evidencia que quedaron distribuidas las 25 variables en los cuatro cuadrantes, 9 de ellas se ubicaron en el cuadrante superior izquierdo que se identificaron como variables claves, las otras 16 se ubicaron en los tres cuadrantes restantes.
PLANO DE DESPLAZAMIENTO (PD)
GRAFICA 3
CONCLUSIONES
Para concluir con la empresa, los resultados nos permiten concientizarnos de los fututos posibles y la consiguiente relación con las nuevas tendencias, es una buena estrategia para generar cambios ya que determina infinidades de variables por ser en áreas tan extensas en cualquier compañía.
El uso de El uso de la prospectiva estratégica es un vínculo entre el y el presente el cual es el presente el cual es de suma importancia en su gestión, debido a que el entorno empresarial se encuentra en la necesidad de modernización y crecimiento a largo plazo y exige que el sistema desarrolle procedimientos tecnológicos para minimizar el impacto de congestión y retrocesos en sus labores.
Al usar la Al usar la aplicación Micmac, se determina en forma ordenada cada uno de los procesos de los procesos de la empresa Baby Room por medio de tablas y resultados obtenidos por dicha herramienta destacando su oportuno uso de herramientas dentro de la aplicación.
De las funciones principales de la aplicación Micmac es la de encontrar mediante graficas si las variables son influyentes o no y si lo son cuales son las de mayor peso, para cuando se vaya a realizar estrategias tenerlas en cuenta.
Evidencias individuales Jaime Gutierrez
Asignatura: Etica docente (123)
Universidad: Universidad Nacional Abierta y a Distancia
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