Skip to document

05 Spesifikasi - Essays

Essays
Course

Data Communication Networking (ITT300)

184 Documents
Students shared 184 documents in this course
Academic year: 2014/2015
Uploaded by:
Anonymous Student
This document has been uploaded by a student, just like you, who decided to remain anonymous.
Universiti Teknologi MARA

Comments

Please sign in or register to post comments.

Preview text

Spesifikasi

Tajuk Templat:

PEROLEHAN PERKHIDMATAN PENYELENGGARAAN DAN

PEMANTAUAN PERALATAN DAN PERISIAN ICT DI KEMENTERIAN

PERDAGANGAN DALAM NEGERI DAN HAL EHWAL PENGGUNA

(KPDNHEP)

Jenis Item: Perkhidmatan

Jenis Barangan: Tempatan

Item

UOM

Kekerapan / Unit Ukuran

Bil. Unit Ukuran Sehari

Bil. Unit Ukuran Sebulan

Kuantiti

Spesifikasi

  1. PENYELENGGARAAN PEMBAIKAN DAN PENCEGAHAN 1.(a) Penyelenggaraan pencegahan dan penyelenggaraan pembaikan Peralatan ICT

unit 1 4

Petender hendaklah menyelenggara dan memantau perkakasan dan perisian ICT (komputer meja, komputer riba, pencetak, pengimbas, tablet dan skrin projektor) berserta jaminan dan khidmat sokongan selama dua (2) tahun (24 bulan) di Ibu Pejabat, Pejabat Negeri dan Cawangan KPDNHEP

Petender hendaklah melaksanakan kerja Penyenggaraan Pencegahan (Preventive Maintenance) sebanyak dua (2) kali setahun merangkumi tetapi tidak terhad kepada aktiviti berikut: a. Semakan kesihatan fizikal (physical health check) b. Semakan kesihatan logikal (logical health check) c. Penyusunan semula (Houskeeping) d. Pengujian peralatan e. Menyedia dan menyerahkan laporan lengkap setelah selesai membuat kerja-kerja penyelenggaraan pencegahan f. Melaksanakan penyimpanan dan analisa log g. Membekalkan apa-apa software patches, update dan release serta melakukan tugas- tugas yang berkaitan tanpa kos bagi menyelesaikan sebarang masalah perisian (software atau firmware bugs). h. Mengemaskini senarai inventori peralatan yang diselenggara setiap kali aktiviti penyelenggaraan pencegahan dilaksanakan. i. menyediakan dan melekatkan label pada setiap peralatan yang diselenggara. Label tersebut perlu mempunyai maklumat tarikh Preventive Maintenance yang akan dijalankan.

1.(b) Penyelenggaraan pencegahan dan penyelenggaraan pembaikan Pusat Data

unit 1 4

Petender hendaklah menyelenggara dan memantau perkakasan dan perisian berserta jaminan dan khidmat sokongan Pusat Data KPDNHEP selama dua (2) tahun (24 bulan) di Ibu Pejabat

Petender hendaklah melaksanakan kerja Penyenggaraan Pencegahan (Preventive Maintenance) sebanyak dua (2) kali setahun merangkumi tetapi tidak terhad kepada aktiviti berikut: a. Semakan kesihatan fizikal (physical health check) b. Semakan kesihatan logikal (logical health check) c. Penyusunan semula (Houskeeping) d. Pengujian peralatan e. Menyedia dan menyerahkan laporan lengkap setelah selesai membuat kerja-kerja penyelenggaraan pencegahan f. Melaksanakan penyimpanan dan

analisa log (syslog) g. Membekalkan apa-apa software patches, update dan release serta melakukan tugas- tugas yang berkaitan tanpa kos bagi menyelesaikan sebarang masalah perisian (software atau firmware bugs). h. Mengemaskini senarai inventori peralatan yang diselenggara setiap kali aktiviti penyelenggaraan pencegahan dilaksanakan. i. menyediakan dan melekatkan label pada setiap peralatan yang diselenggara. Label tersebut perlu mempunyai maklumat tarikh Preventive Maintenance yang akan dijalankan.

1.(c) Penyelenggaraan pencegahan dan penyelenggaraan pembaikan Rangkaian

unit 1 4

Petender hendaklah menyelenggara dan memantau perkakasan dan perisian berserta jaminan dan khidmat sokongan rangkaian selama dua (2) tahun (24 bulan) di Ibu Pejabat, Pejabat Negeri dan Cawangan KPDNHEP

Petender hendaklah melaksanakan kerja Penyenggaraan Pencegahan (Preventive Maintenance) sebanyak dua (2) kali setahun merangkumi tetapi tidak terhad kepada aktiviti berikut: a. Semakan kesihatan fizikal (physical health check) b. Semakan kesihatan logikal (logical health check) c. Penyusunan semula (Houskeeping) d. Pengujian peralatan e. Menyedia dan menyerahkan laporan lengkap setelah selesai membuat kerja-kerja penyelenggaraan pencegahan f. Melaksanakan penyimpanan dan analisa log g. Membekalkan apa-apa software patches, update dan release serta melakukan tugas- tugas yang berkaitan tanpa kos bagi menyelesaikan sebarang masalah perisian (software atau firmware bugs). h. Mengemaskini senarai inventori peralatan yang diselenggara setiap kali aktiviti penyelenggaraan pencegahan dilaksanakan. i. menyediakan dan melekatkan label pada setiap peralatan yang diselenggara. Label tersebut perlu mempunyai maklumat tarikh Preventive Maintenance yang akan dijalankan.

  1. (d) Penyelenggaraan pencegahan dan penyelenggaraan pembaikan Keselamatan ICT

unit 1 4

Petender hendaklah menyelenggara dan memantau perkakasan dan perisian berserta jaminan dan khidmat sokongan keselamatan ICT selama dua (2) tahun (24 bulan) di Ibu Pejabat.

Petender hendaklah melaksanakan kerja Penyenggaraan Pencegahan (Preventive Maintenance) sebanyak dua (2) kali setahun merangkumi tetapi tidak terhad kepada aktiviti berikut: a. Semakan kesihatan fizikal (physical health check) b. Semakan kesihatan logikal (logical health check) c. Penyusunan semula (Houskeeping) d. Pengujian peralatan e. Menyedia dan menyerahkan laporan lengkap setelah selesai membuat kerja-kerja penyelenggaraan pencegahan f. Melaksanakan penyimpanan dan analisa log g. Membekalkan apa-apa software patches, update dan release serta melakukan tugas- tugas yang berkaitan tanpa kos bagi menyelesaikan sebarang masalah perisian (software atau firmware bugs). h. Mengemaskini senarai inventori peralatan yang diselenggara setiap kali aktiviti penyelenggaraan pencegahan dilaksanakan. i. menyediakan dan melekatkan label pada setiap peralatan yang diselenggara. Label tersebut perlu mempunyai maklumat tarikh Preventive Maintenance yang akan dijalankan.

1 Petender hendaklah membuat pembaharuan semula semua

1 Petender hendaklah memastikan aktiviti Penyelenggaran perlu mengikut SLA yang ditetapkan seperti berikut : a. Respond time dalam masa 30 minit selepas aduan dibuat b. Onsite support dalam masa 4 jam (bagi Ibu Pejabat dan Pejabat Negeri) dan 24 jam (bagi pejabat cawangan) selepas aduan dibuat c. khidmat sokongan teknikal 24 x 7 d. loan unit perlu disediakan dalam tempoh 24 jam

1 Petender menyerahkan surat sokongan prinsipal serta salinan dokumen jaminan perkakasan dan perisian : a. komputer, pencetak, pengimbas dan projektor b. Pusat Data c. Keselamatan ICT d. Rangkaian

1 Petender hendaklah menyediakan Khidmat Sokongan Helpdesk merangkumi perkara berikut: a. menyediakan medium pelaporan seperti berikut • Telefon (hotline); • E-mel; • Lain-lain medium (sila nyatakan di lampiran saluran aduan tambahan) b. Setiap rekod aduan kerosakan hendaklah diuruskan melalui Sistem Helpdesk KPDNHEP c. Menyediakan laporan bulanan dan tahunan berdasarkan Aduan di dalam Sistem Helpdesk KPDNHEP d. Menyediakan talian helpdesk yang berfungsi 24 jam e. Menerima aduan, mengurus dan menyelesaikan masalah f. Menyediakan single point of contact yang bertanggungjawab sepenuhnya terhadap pengurusan helpdesk sepanjang perkhidmatan.

1 Petender hendaklah melampirkan Jadual Pelaksanaan terperinci yang mengandungi perancangan aktiviti sepanjang perkhidmatan yang akan dilaksanakan di KPDNHEP

1 Petender hendaklah memberikan khidmat nasihat dan sokongan teknikal berkenaan teknologi terkini apabila diperlukan.

1 Taklimat Tender Petender WAJIB memastikan hanya seorang wakil syarikat hadir semasa sesi taklimat tender. Petender yang gagal menghantar wakil bagi sesi taklimat akan menyebabkan tawaran tender yang dikemukakan tidak akan dipertimbangkan.

2 JAMINAN DAN KHIDMAT SOKONGAN TEKNIKAL PERALATAN DAN PERISIAN KOMPUTER, PENCETAK, TABLET, PROJEKTOR DAN PENGIMBAS 2.(a) Menyediakan jaminan serta khidmat sokongan peralatan dan perisian komputer, pencetak, tablet, projektor dan pengimbas di Ibu Pejabat, Pejabat Negeri dan Cawangan KPDNHEP

unit 1 2

Petender hendaklah menyelenggara peralatan dan perisian yang merangkumi komputer meja, komputer riba, pencetak, pengimbas, tablet dan projector di Ibu Pejabat, Pejabat Negeri dan Cawangan KPDNHEP seperti di LAMPIRAN 1

2.(b) Lesen Windows Server User CAL (1000 user)

unit 1 1000

Petender hendaklah melaksanakan pembelian lesen pengguna AD (Windows Server User CAL) sebanyak 1000 user.

2 Petender hendaklah menyediakan khidmat nasihat teknikal berkaitan perkakasan dan perisian ICT sekiranya diperlukan

2 Petender hendaklah melaksanakan perkhidmatan memasang dan menjalankan konfigurasi perkakasan dan perisian yang berkaitan termasuk perpindahan cawangan ke aras atau bangunan baru

3 JAMINAN DAN KHIDMAT SOKONGAN TEKNIKAL PERKAKASAN DAN PERISIAN PUSAT DATA KPDNHEP 3.(a) Server DELL

unit 1 2

Petender hendaklah memperbaharui tempoh jaminan perkakasan serta menjalankan perkhidmatan penyelenggaraan dan memberi khidmat sokongan bagi perkakasan tersebut selama dua (2) tahun. Senarai perkakasan dan perisian Pusat Data yang perlu diperbaharui dan diselenggara adalah seperti di LAMPIRAN 2.

3.(b) Server IBM unit 1 2

Petender hendaklah memperbaharui tempoh jaminan perkakasan serta menjalankan perkhidmatan penyelenggaraan dan memberi khidmat sokongan bagi perkakasan tersebut selama dua (2) tahun. Senarai perkakasan dan perisian Pusat Data yang perlu diperbaharui dan diselenggara adalah seperti di LAMPIRAN 2.

3.(c) Server dan storan Lenovo

unit 1 2

Petender hendaklah memperbaharui tempoh jaminan perkakasan serta menjalankan perkhidmatan penyelenggaraan dan memberi khidmat sokongan bagi perkakasan tersebut selama dua (2) tahun. Senarai perkakasan dan perisian Pusat Data yang perlu diperbaharui dan diselenggara adalah seperti di LAMPIRAN 2.

3.(d) Server dan Storan Huawei

unit 1 2

Petender hendaklah memperbaharui tempoh jaminan perkakasan serta menjalankan perkhidmatan penyelenggaraan dan memberi khidmat sokongan bagi perkakasan tersebut selama dua (2) tahun. Senarai perkakasan dan perisian Pusat Data yang perlu diperbaharui dan diselenggara adalah seperti di LAMPIRAN 2.

  1. (e) Perisian VMware

unit 1 2

Petender hendaklah memperbaharui tempoh jaminan perisian serta menjalankan perkhidmatan penyelenggaraan dan memberi khidmat sokongan bagi perisian tersebut selama dua (2) tahun. Senarai perkakasan dan perisian Pusat Data yang perlu diperbaharui dan diselenggara adalah seperti di LAMPIRAN 2.

3.(f) Perisian Backup Commvault

unit 1 2

Petender hendaklah memperbaharui tempoh jaminan perkakasan dan perisian serta menjalankan perkhidmatan penyelenggaraan dan memberi khidmat sokongan bagi perkakasan dan perisian tersebut selama dua (2) tahun. Senarai perkakasan dan perisian

PERKAKASAN DAN

PERISIAN

RANGKAIAN 4.(a) Peralatan HPE switch

sokongan teknikal perkakasan dan perisan rangkaian sepanjang tempoh kontrak seperti di LAMPIRAN 3

4.(b) Peralatan Cisco switch

unit 1 2

Petender hendaklah memperbaharui tempoh jaminan dan khidmat sokongan teknikal perkakasan dan perisan rangkaian sepanjang tempoh kontrak seperti di LAMPIRAN 3

4.(c) Peralatan Huawei switch

unit 1 2

Petender hendaklah memperbaharui tempoh jaminan dan khidmat sokongan teknikal perkakasan dan perisan rangkaian sepanjang tempoh kontrak seperti di LAMPIRAN 3

4.(d) Peralatan Network Packer Broker

unit 1 2

Petender hendaklah memperbaharui tempoh jaminan dan khidmat sokongan teknikal perkakasan dan perisan rangkaian sepanjang tempoh kontrak seperti di LAMPIRAN 3

4.(e) Peralatan Application Performance Monitoring Flowmon

unit 1 2

Petender hendaklah memperbaharui tempoh jaminan termasuk lesen dan khidmat sokongan teknikal perkakasan dan perisan rangkaian sepanjang tempoh kontrak seperti di LAMPIRAN 3

4.(f) Peralatan Wireless

unit 1 2

Petender hendaklah memperbaharui tempoh jaminan dan khidmat sokongan teknikal perkakasan dan perisan rangkaian sepanjang tempoh kontrak seperti di LAMPIRAN 3

4.(g) Perisan Network Management System (Optimanager)

unit 1 2

Petender hendaklah memperbaharui tempoh jaminan termasuk lesen dan khidmat sokongan teknikal perkakasan dan perisan rangkaian sepanjang tempoh kontrak seperti di LAMPIRAN 3. Petender juga perlu melaksanakan kerja-kerja pengurusan seperti berikut: a) pemantauan hendaklah dilaksanakan 24x7 b) menyedia dan mengemukakan laporan bulanan

4.(h) Penyelenggaraan dan pertambahan port rangkaian

unit 1 600

Petender hendaklah melaksanakan pertambahan 600 port rangkaian menggunakan kabel jenis UTP CAT6 sepanjang tempoh kontrak berdasarkan kepada permohonan daripada Ibu Pejabat, Pejabat Negeri dan Cawangan.

  1. (i) Penggantian kabel rangkaian UTP Cat5 kepada Cat

unit 1 400

Petender hendaklah melaksanakan penggantian kabel CAT5/CAT5E kepada CAT6 (backbone dan patch cord) di Ibu Pejabat, Pejabat Negeri dan Cawangan dengan kuantiti maksimum 400 port rangkaian sepanjang tempoh kontrak

4 Petender hendaklah melaksanakan kerja-kerja berikut keatas semua kabel LAN, kabel elektrik, face plat dan patch panel di Ibu Pejabat, Pejabat Negeri dan Cawangan KPDNHEP: a) Housekeeping b) pelabelan c) susunatur

4 Petender hendaklah membaikpulih kerosakan kabel LAN (backbone dan patch cord), peralatan switch dan Access Point (AP) sekiranya terdapat aduan yang berkaitan. Penggantian perlu dibuat dengan segera tanpa melibatkan sebarang kos tambahan mengikut SLA yang telah ditetapkan.

4 Petender hendaklah menyedia dan mengemaskini gambar rajah rangkaian (logikal dan fizikal) bagi : a) Ibu Pejabat b) Pejabat Negeri c) Pejabat Cawangan

4 Petender hendaklah memantau ketersediaan peralatan dan prestasi rangkaian Ibu Pejabat, Pejabat Negeri dan Cawangan secara harian dan menyedia serta mengemukakan laporan secara bulanan.

4 Petender hendaklah melaksanakan kerja-kerja konfigurasi dan memberi khidmat sokongan teknikal bagi penyediaan rangkaian jika terdapat perpindahan pejabat atau apabila diperlukan

4 Petender hendaklah memastikan semua kerja-kerja pendawaian dalam dan luar bangunan mengikut piawaian yang telah ditetapkan oleh Jabatan Kerja Raya atau mana-mana piawaian yang ditetapkan Suruhanjaya Tenaga Malaysia.

4 Petender hendaklah melaksanakan kerja-kerja pemasangan dan konfigurasi peralatan WiFi di Pejabat Negeri dan Cawangan apabila diperlukan.

4 Petender hendaklah melaksanakan aktiviti network forensic setiap tahun sepanjang tempoh kontrak termasuk: a) menganalisa prestasi dan log trafik rangkaian LAN secara keseluruhan b) membuat penilaian prestasi sistem aplikasi (sekiranya perlu) c) Network traffic visibility d) Accurate network or/and application problem detection and resolution e) Recommendation to improve application and database performance f) Recommendation to improve end user experience g) Menyedia dan mengemukan laporan

5 KHIDMAT TEKNIKAL PERKAKASAN DAN PERISIAN KESELAMATAN ICT 5.(a) Peralatan Fortiweb web application firewall (WAF)

unit 1 2

Petender hendaklah memperbaharui tempoh jaminan termasuk lesen dan khidmat sokongan teknikal perkakasan dan lesen perisan keselamatan ICT sepanjang tempoh kontrak seperti di LAMPIRAN 4.

5.(b) Peralatan Fortianalyzer

unit 1 2

Petender hendaklah memperbaharui tempoh jaminan dan khidmat sokongan teknikal perkakasan dan lesen perisan keselamatan ICT sepanjang tempoh kontrak seperti di LAMPIRAN 4.

5.(c) Peralatan Huawei firewall

unit 1 2

Petender hendaklah memperbaharui tempoh jaminan termasuk lesen (28 bulan) dan khidmat sokongan teknikal perkakasan dan lesen perisian keselamatan ICT sepanjang tempoh kontrak seperti

ENGINEER (RE) 6.(a) Resident Engineer Pusat Data (24 bulan)

Engineer mengikut kelayakan yang diperlukan di ibu Pejabat KPDNHEP secara tetap sepanjang tempoh kontrak. Salinan sijil professional yang telah disah dan diperakukan bagi setiap RE perlu dikemukakan kepada KPDNHEP.

6.(b) Resident Engineer Keselamatan ICT ( bulan)

unit 1 24

Petender hendaklah menempatkan seorang Onsite Resident Engineer mengikut kelayakan yang diperlukan di ibu Pejabat KPDNHEP secara tetap sepanjang tempoh kontrak. Salinan sijil professional yang telah disah dan diperakukan bagi setiap RE perlu dikemukakan kepada KPDNHEP.

6.(c) Resident Engineer Rangkaian (24 bulan)

unit 1 24

Petender hendaklah menempatkan seorang Onsite Resident Engineer mengikut kelayakan yang diperlukan di ibu Pejabat KPDNHEP secara tetap sepanjang tempoh kontrak. Salinan sijil professional yang telah disah dan diperakukan bagi setiap RE perlu dikemukakan kepada KPDNHEP.

6.(d) Resident Engineer Peralatan ICT Ibu Pejabat ( bulan)

unit 1 24

Petender hendaklah menempatkan dua (2) orang Onsite Resident Engineer mengikut kelayakan yang diperlukan di ibu Pejabat KPDNHEP secara tetap sepanjang tempoh kontrak. Salinan sijil professional yang telah disah dan diperakukan bagi setiap RE perlu dikemukakan kepada KPDNHEP.

6.(e) Resident Engineer Zon Utara (24 bulan)

unit 1 24

Petender hendaklah menyediakan seorang Resident Engineer secara tetap bagi menyelenggara dan memantau perkakasan dan perisian ICT di semua Pejabat Negeri dan Cawangan KPDNHEP bagi Zon Utara (Perlis, Kedah dan Pulau Pinang).

6.(f) Resident Engineer Zon Tengah (24 bulan)

unit 1 24

Petender hendaklah menyediakan seorang Resident Engineer secara tetap bagi menyelenggara dan memantau perkakasan dan perisian ICT di semua Pejabat Negeri dan Cawangan KPDNHEP bagi Zon Tengah (W. Kuala Lumpur, Selangor dan Negeri)

6.(g) Resident Engineer Zon Selatan (24 bulan)

unit 1 24

Petender hendaklah menyediakan seorang Resident Engineer secara tetap bagi menyelenggara dan memantau perkakasan dan perisian ICT di semua Pejabat Negeri dan Cawangan KPDNHEP bagi Zon Selatan (Melaka dan Johor)

6.(h) Resident Engineer Zon Timur (24 bulan)

unit 1 24

Petender hendaklah menyediakan seorang Resident Engineer secara tetap bagi menyelenggara dan memantau perkakasan dan perisian ICT di semua Pejabat Negeri dan Cawangan KPDNHEP bagi Zon Timur (Pahang, Kelantan dan Terengganu)

6.(i) Resident Engineer Zon Malaysia Timur (

unit 1 24

Petender hendaklah menyediakan seorang Resident Engineer

bulan) secara tetap bagi menyelenggara dan memantau perkakasan dan perisian ICT di semua Pejabat Negeri dan Cawangan KPDNHEP bagi Zon Malaysia Timur (Sabah, Sarawak dan Labuan)

6 Onsite Resident Engineer hendaklah berada di Ibu pejabat KPDNHEP mengikut waktu pejabat kerajaan (bermula 8 pagi sehingga 6 petang) dan mendaftar keluar/masuk pejabat menggunakan kad perakam waktu milik petender yang ditempatkan di KPDNHEP.

6 Petender hendaklah memastikan semua Onsite Resident Engineer dan Resident Engineer yang dilantik memiliki kemahiran sekurang-kurangnya dua (2) tahun di dalam bidang masing-masing serta mengemukakan CV dan sijil kemahiran bagi setiap kakitangan teknikal tersebut.

7 PERISIAN ANTIVIRUS

unit 1 4000

7 Petender hendaklah membekal, memasang dan mengkonfigurasi, menguji dan menyelenggara sebanyak 4000 unit lesen perisian Antivirus di semua komputer, notebook dan server di Ibu Pejabat, Pejabat Negeri dan Cawangan KPDNHEP bagi tempoh dua (2) tahun. Sekiranya terdapat perkakasan yang tidak compatible dengan antivirus yang disediakan perlu digantikan dengan perisian antivirus yang bersesuaian.

7 Petender hendaklah memastikan perisian yang digunakan mestilah yang tulen daripada pengedar yang sah atau pemilik perisian tersebut. Sila lampirkan surat sokongan prinsipal perisian berkaitan kebolehan dan kemampuan pihak Petender untuk membekal dan memberikan sokongan teknikal.

7 Petender hendaklah membekalkan perisian Antivirus mengikut spesifikasi seperti berikut: (setiap spesifikasi hendaklah disertakan dengan rujukan kepada brosur, dokumen teknikal atau sebarang dokumen berkaitan yang membuktikan perisian yang dicadangkan mempunyai spesifikasi yang diperlukan seperti di bawah)

a) Perisian antivirus yang dicadangkan (Sila nyatakan)

b) Versi terkini perisian antivirus yang dicadangkan (Sila nyatakan)

c) Menyediakan perisian antivirus dan cloud based server console tanpa kos tambahan kepada pihak Kementerian. Server tersebut HENDAKLAH dikonfigurasi sebagai console utama bagi pengurusan antivirus. Petender hendaklah memastikan server yang dibekalkan bebas daripada sebarang malware, spyware atau risiko keselamatan lain yang boleh menjejaskan fungsi Kementerian

d) Perisian antivirus yang dicadangkan HENDAKLAH mampu menyokong multi operating system (sila nyatakan rujukan di lampiran brosur dan dokumen teknikal)

e) Perisian antivirus yang dicadangkan HENDAKLAH mampu menghalang (block) peer to peer update.

f) Perisian antivirus yang dicadangkan HENDAKLAH mempunyai kombinasi fungsi berikut: • application control • threat prevention • firewall, • web control • adaptive threat protection. • Machine-learning classification to detect zero-day threats in near

8.(c) Latihan Teknikal Keselamatan ICT

unit 1 1

Petender hendaklah melaksanakan latihan teknikal keselamatan ICT sebanyak 1 kali sepanjang tempoh kontrak kepada minimum 5 orang peserta. Kos makan minum, tenaga pengajar, bahan latihan dan perkara lain yang berkaitan dengan latihan hendaklah ditanggung sepenuhnya oleh pihak Petender.

8.(d) Latihan Teknikal Rangkaian

unit 1 1

Petender hendaklah melaksanakan latihan teknikal rangkaian sebanyak 1 kali sepanjang tempoh kontrak kepada minimum 5 orang peserta. Kos makan minum, tenaga pengajar, bahan latihan dan perkara lain yang berkaitan dengan latihan hendaklah ditanggung sepenuhnya oleh pihak Petender.

8.(e) Bengkel Infrastruktur dan operasi ICT

unit 1 2

Petender hendaklah melaksanakan Bengkel Infrastruktur dan operasi ICT sebanyak 1 kali setahun sepanjang tempoh kontrak selama tiga (3) hari dua (2) malam yang melibatkan seramai tiga puluh lima (35) orang peserta diluar premis KPDNHEP. Kos penginapan, makan minum, tenaga pengajar, bahan latihan dan perkara lain yang berkaitan dengan latihan hendaklah ditanggung sepenuhnya oleh pihak Petender.

Was this document helpful?

05 Spesifikasi - Essays

Course: Data Communication Networking (ITT300)

184 Documents
Students shared 184 documents in this course
Was this document helpful?
Page 1 / 13
Spesifikasi
Tajuk Templat:
PEROLEHAN PERKHIDMATAN PENYELENGGARAAN DAN
PEMANTAUAN PERALATAN DAN PERISIAN ICT DI KEMENTERIAN
PERDAGANGAN DALAM NEGERI DAN HAL EHWAL PENGGUNA
(KPDNHEP)
Jenis Item: Perkhidmatan
Jenis Barangan: Tempatan
Item
UOM
Kekerapan
/
Unit
Ukuran
Bil. Unit
Ukuran
Sehari
Bil. Unit
Ukuran
Sebulan
Kuantiti
Spesifikasi
1.0
PENYELENGGARAAN
PEMBAIKAN DAN
PENCEGAHAN 1.(a)
Penyelenggaraan
pencegahan dan
penyelenggaraan
pembaikan Peralatan
ICT
unit 1 4
Petender hendaklah menyelenggara dan memantau perkakasan
dan perisian ICT (komputer meja, komputer riba, pencetak,
pengimbas, tablet dan skrin projektor) berserta jaminan dan
khidmat sokongan selama dua (2) tahun (24 bulan) di Ibu Pejabat,
Pejabat Negeri dan Cawangan KPDNHEP
Petender hendaklah melaksanakan kerja Penyenggaraan
Pencegahan (Preventive Maintenance) sebanyak dua (2) kali
setahun merangkumi tetapi tidak terhad kepada aktiviti berikut: a.
Semakan kesihatan fizikal (physical health check) b. Semakan
kesihatan logikal (logical health check) c. Penyusunan semula
(Houskeeping) d. Pengujian peralatan e. Menyedia dan
menyerahkan laporan lengkap setelah selesai membuat kerja-kerja
penyelenggaraan pencegahan f. Melaksanakan penyimpanan dan
analisa log g. Membekalkan apa-apa software patches, update dan
release serta melakukan tugas- tugas yang berkaitan tanpa kos
bagi menyelesaikan sebarang masalah perisian (software atau
firmware bugs). h. Mengemaskini senarai inventori peralatan yang
diselenggara setiap kali aktiviti penyelenggaraan pencegahan
dilaksanakan. i. menyediakan dan melekatkan label pada setiap
peralatan yang diselenggara. Label tersebut perlu mempunyai
maklumat tarikh Preventive Maintenance yang akan dijalankan.
1.(b)
Penyelenggaraan
pencegahan dan
penyelenggaraan
pembaikan Pusat
Data
unit 1 4
Petender hendaklah menyelenggara dan memantau perkakasan
dan perisian berserta jaminan dan khidmat sokongan Pusat Data
KPDNHEP selama dua (2) tahun (24 bulan) di Ibu Pejabat
Petender hendaklah melaksanakan kerja Penyenggaraan
Pencegahan (Preventive Maintenance) sebanyak dua (2) kali
setahun merangkumi tetapi tidak terhad kepada aktiviti berikut: a.
Semakan kesihatan fizikal (physical health check) b. Semakan
kesihatan logikal (logical health check) c. Penyusunan semula
(Houskeeping) d. Pengujian peralatan e. Menyedia dan
menyerahkan laporan lengkap setelah selesai membuat kerja-kerja
penyelenggaraan pencegahan f. Melaksanakan penyimpanan dan