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Dizaguirre,+JNPH09-2021 63-67 Percepción+gaseosas

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Asignatura

Modelos Matemáticos de la Ciencia 2 (A12405)

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Año académico: 2017/2018
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Percepción sensorial de bebidas gaseosas utilizando pruebas sensoriales y

análisis multivariado

Sensory perception of soft drinks using sensory tests and multivariate analysis

Jordan Acuña-Sánchez 1 *; Anthony Barreto-Cabel 1 ; Kevin Culquichicon-Jacobo 1 ; Carlos Espinola-

Jicaro 1

1 Universidad Nacional de Trujillo, Facultad de Ciencias Agropecuarias, Escuela de Ingeniería Agroindustrial, Trujillo,

Perú.

* Autor correspondiente: jgacunas@unitru.edu (J. Acuña)

Fecha de recepción: 0 4 01 2021 Fecha de aceptación: 28 03 2021

Resumen

La estimación de la vida útil sensorial de los productos alimenticios, dentro de ellas las bebidas se han vuelto cada

vez más importante en los últimos años debido a los avances tecnológicos y al aumento del interés de los

consumidores por ingerir productos frescos, seguros y de alta calidad. La vida útil de la mayoría de los productos

alimenticios está determinada por cambios en sus características organolépticas. En este estudio se utilizó una

escala hedónica de 9 puntos y el análisis multivariante para analizar la percepción sensorial de bebidas gaseosas,

utilizando un panel de 24 personas, de edades comprendidas entre 15 a 20 años. Las marcas de gaseosas elegidas

fueron: Inca Kola, Viva, Triple Kola, Oro y Cassinelli. Para el análisis multivariante se utilizó el software R-Studio. La

marca Inca Kola obtuvo una mayor valoración promedio (7,52 en aceptación de escala de 1 a 9), siendo el sabor,

el dulzor y la intensidad, los atributos que han tenido una mayor influencia en su aceptación.

Palabras clave: Vida útil sensorial; Calidad; Análisis de datos; Evaluación sensorial; Neuromarketing y producto.

Abstract

The estimation of the sensory shelf life of food products, within them beverages, have become increasingly

important in recent years due to technological advances and the increased interest of consumers in eating fresh,

safe and high-quality products. quality. The shelf life of most food products is determined by changes in their

organoleptic characteristics. In this study, a 9-point hedonic scale and multivariate analysis were used to analyze

the sensory perception of soft drinks, using a panel of 24 people, aged between 15 and 20 years. The soda brands

chosen were Inca Kola, Viva, Triple Kola, Oro and Cassinelli. R-Studio software was used for multivariate analysis.

The Inca Kola brand obtained a higher average evaluation (7 in acceptance on a scale of 1 to 9), being the

flavor, sweetness and intensity, the attributes that have had a greater influence on its acceptance.

Keywords: Sensory lifespan; Quality; Data analysis; Sensory evaluation; Neuromarketing and product.

DOI: doi/10.46363/jnph.v1i2.

Journal of neuroscience and public health Vol 1(2): 63- 67 , 202 1

Introducción

El método de vida útil sensorial y neuromarketing ha ido evolucionando a lo largo del tiempo, tratando

de responder efectivamente a las necesidades del entorno donde nos encontramos, por ejemplo, los

consumidores siempre buscan un producto innovador y novedoso, pero sobre todo saludables (Ares &

Varela, 2017).

Por otro lado, la neurociencia ayuda en la búsqueda de descifrar lo que realmente quieren los

consumidores, a través de la conducta y sus acciones, con el tiempo la neurociencia ha obtenido un

gran apoyo para otras ciencias, como las ciencias empresariales y estudios de mercado (Cardenas,

Sveinsdottir, & Martinsdottir, 2015).

Y con esta unión del marketing con la neurociencia, se ha encontrado una posible respuesta y así predecir

la conducta del consumidor y que es lo que quiere adquirir, es así como nace el neuromarketing, que se

encarga de estudiar el cerebro humado para lograr comprender las verdaderas necesidades de los

consumidores (Bouillé & Beeren, 2016).

Actualmente con el neuromarketing y con la tecnología tan avanzada existen herramientas que permiten

entender y enfocar los puntos principales para que un producto sea reconocido a nivel internacional, la

mercadotecnia que también hace parte de eso, y por la cual se puede decir que marcas como la Inca

Kola, Viva, Triple Kola, Oro y Cassinelli son productos líderes en ventas a nivel nacional e internacional.

Por lo tanto, es el marketing visual de estas gaseosas han adoptado imágenes publicitarias y etiquetados

muy atractivo y significativo para influenciar en la decisión de compra de los consumidores Trujillanos.

Este trabajo tiene como objetivo analizar a través del software RStudio la influencia que ha tenido el

neuromarketing visual aplicado para cada marca de gaseosa (Djekic et al., 2018).

Es muy probable que los estudios posteriores generen cada vez más innovaciones en este método y con

una mayor precisión a medida que se evalúan más muestras. Este método se puede utilizar para generar

listas de descriptores personales o de grupo para obtener una descripción general del análisis.

El objetivo de este estudio fue estudiar la percepción sensorial de bebidas gaseosas utilizando una

escala hedónica de 9 puntos y el análisis multivariante.

Material y Métodos

Participantes

Este método es utilizado en muchas situaciones de evaluación sensorial con múltiples factores, se

utilizaron 24 panelistas (80% varones y 20% mujeres) que consumen de forma regular bebidas

gasificadas.

Se procedió al análisis de esta información, respondiendo a los objetivos realizados, y verificando si el

marketing es un implemento que genera un mayor efecto de compra a la población Trujillana (Ferrario

& Guerrero, 2016).

Luego, se procede al análisis e interpretación de los resultados dados por la encuesta, dando a conocer

la validez que tiene el marketing en los sistemas de seguridad en etiquetado de alimentos.

Los criterios de inclusión fueron: (i) tener de 15 a 20 años de edad, (ii) ser consumidor y comprador

regular de gaseosas amarillas, (iii) tener tiempo para evaluar estos productos (aproximadamente de 10

a 15 minutos). Para esta evaluación se ha cumplido con todos los protocolos Covid-19.

Procedimiento

En primer lugar, los participantes dieron su consentimiento para participar en el estudio. Luego, se les

aplicó el cuestionario para la obtención de datos. Los productos se presentaban de manera secuencial

monádica, siguiendo el plan de presentación aleatorizado para evitar variabilidad (ISO, 2016).

Los participantes podían probar el producto tantas veces como quisieran mientras respondían a las

preguntas de cada producto. Entre una muestra y otra, disponían de un intervalo de 3 0 segundos para

beber agua y aclarar el paladar (Man & Jones, 2015).

Tras evaluar los 5 tipos de marcas diferentes de gaseosas como: Inca Kola, Viva, Triple Kola, Oro y

Cassinelli, se rellenó un breve cuestionario de datos personales y se daba por culminada su participación.

Finalmente, los participantes que apoyaron en la realización de los cuestionarios son premiados con

incentivos brindados por parte de los investigadores (Manzocco, 2016).

Todo el experimento fue realizado a través de un cuestionario implementado por atributos como: el

color, presentación (visual); sabor, dulzor e intensidad (sabor); y una valoración Global como se muestra

en la tabla 1.

Figura 2. Gráfico de sedimentación. Obtenido del análisis en el software Restudio.

En la Figura 3 observamos el peso de cada variable cuantitativa, y vemos que la presentación tiene

mayor efecto en la percepción sensorial y en la apreciación de los consumidores por las muestras. No

hay diferencias entre los parámetros de cada grupo. La presentación y sistema de advertencia que es el

etiquetado de las gaseosas tienen la mayor contribución pasando el 60%. Dentro del listado de

características, el atributo “presentación y sistemas de advertencia” es el que ha tenido una mayor

calificación por parte de los evaluadores, siendo así esta práctica aplicable evaluada donde se muestra

la influencia de la percepción sensorial para la aceptación de dichos productos.

Figura 3. Mapeo de preferencias respecto a los atributos.

Los evaluadores (jóvenes de 15 a 20 años de edad) no contaron con un entrenamiento previo para el

análisis sensorial de las distintas marcas de gaseosas, es por ello que la selección de los atributos fue

en forma como ellos lo percibían en tiempo real, pero al tratarse de 5 marcas distintas a evaluar (Inca

Kola, Viva, Triple Kola, Oro y Cassinelli) pudieron haber ocasionado un agotamiento para una calificación

adecuada. Sin embargo, el análisis multivariante es adecuada para este tipo de estudio, ya que

proporciona una mejor descripción de los productos basados en la percepción de sus sentidos y así se

pueda analizar e interpretar de una mejor manera los resultados obtenidos (Duran, Cardozo, & Vasquez,

2016).

En la Figura 4 se muestra la exactitud de la evaluación realizada, en esta gráfica los evaluadores se

muestran de distintos colores (verde, celeste, azul, amarillo, anaranjado y rojo). Los evaluadores de

color verde, azul y celeste son los que muestran una mayor exactitud al momento de evaluar, en

comparación de los evaluadores de color amarillo, anaranjado y rojo que se muestran más dispersos de

los demás.

Figura 4. Gráfico de dispersión de individuos.

Conclusiones

La mayoría de los consumidores eligieron Inca Kola u Oro, que por sus características similares no

presentan diferencias estadísticas. Por otro lado, existe mucha influencia del nombre de la gaseosa al

momento de elegir la mejor, que hace que Inca Kola sea la gaseosa más preferida. La poca información

por parte de los consumidores respecto a la información nutricional sumada con todo el marketing que

usa la marca Inca Kola influye mucho en la toma de decisiones al momento de elegir el producto.

Además, existen factores intrínsecos y extrínsecos del producto que van a desarrollar una cierta

variabilidad en el análisis de los resultados obtenidos como por ejemplo la marca, el envase, y el precio

de cada producto; es por ello, al realizar un análisis de componentes principales (PCA) , la marca Inca

Kola obtuvo una mayor valoración promedio ( 7 , 52 en aceptación de escala de 1 a 9), siendo el sabor,

el dulzor y la intensidad, los atributos que han tenido una mayor influencia en su aceptación. Por otro

lado, la marca Viva obtuvo una valoración promedio de 5 , 90 con los atributos intensidad, color, y sabor,

como más influyentes.

Agradecimientos

Este trabajo fue desarrollado durante el 2020 en el curso Sensometría de la Escuela de Ingeniería

Agroindustrial, Universidad Nacional de Trujillo y dirigido por el Dr. Raúl Siche, a quien agradecemos por

sus enseñanzas y asesoría en este trabajo.

Referencias bibliográficas

Ares, G., & Varela, P. (2017). Trained vs. consumer panels for analytical testing: fuelling a long-lasting debate in
the field. Food Quality and Preference, 61, 79- 86.
Bouillé, A., & Beeren, C. (2016). Sensory Evaluation Methods for Food and Beverage Shelf-Life Assessment. The
Stability and Shelf Life of Food (Second Edition). Woodhead Publishing Series in Food Science, Technology and
Nutrition, 199 - 228.
Cardenas, A., Sveinsdottir, K., & Martinsdottir, E. (2015). Development of Quality Index Method (QIM) scheme for
fresh cod (Gadus morhua) fillets and application in shelf-life study. Food Control, 18 ( 4 ), 352 - 358.
COCA COLA DE PERÚ. (s.). Lima, la ciudad que vio nacer a la Inca Kola, cumple 483 años de fundación. Recuperado
de: cocacoladeperu.com/historias/historia-lima--la-ciudad-que-vio-nacer-a-la-inca-kola--
cumple- 483 - anos
COCOFRESH. (2019). Gaseosas Peruanas (Sabor Cola Amarillas) *Inca Kola Vs Triple Kola Vs Oro. Video en Youtube:
youtube/watch?v=OmnSIJw7WTc
Djekic, L., Tomic, N., Bourdoux, S., Spilimbergo, S., Smigic, N., Udovicki, B.,... Rajkovic, A. (2018). Comparison
of three types of drying (supercritical CO, air and freeze) on the quality of dried apple-quality index approach.
LWT, 94, 64-72.
Drayer, L. (2020). Neuromarketing: ¿qué hace que los refrescos sean tan adictivos?. Recuperado de:
america-retail/neuromarketing/neuromarketing-que-hace-que-los-refrescos-sean-tan-
adictivos/
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Percepción sensorial de bebidas gaseosas utilizando pruebas sensoriales y
análisis multivariado
Sensory perception of soft drinks using sensory tests and multivariate analysis
Jordan Acuña-Sánchez 1*; Anthony Barreto-Cabel 1; Kevin Culquichicon-Jacobo 1; Carlos Espinola-
Jicaro 1
1 Universidad Nacional de Trujillo, Facultad de Ciencias Agropecuarias, Escuela de Ingeniea Agroindustrial, Trujillo,
Perú.
* Autor correspondiente: jgacunas@unitru.edu.pe (J. Acuña)
Fecha de recepción: 04 01 2021 Fecha de aceptación: 28 03 2021
Resumen
La estimación de la vida útil sensorial de los productos alimenticios, dentro de ellas las bebidas se han vuelto cada
vez más importante en los últimos años debido a los avances tecnológicos y al aumento del interés de los
consumidores por ingerir productos frescos, seguros y de alta calidad. La vida útil de la mayoría de los productos
alimenticios está determinada por cambios en sus características organolépticas. En este estudio se utilizó una
escala hedónica de 9 puntos y el análisis multivariante para analizar la percepción sensorial de bebidas gaseosas,
utilizando un panel de 24 personas, de edades comprendidas entre 15 a 20 años. Las marcas de gaseosas elegidas
fueron: Inca Kola, Viva, Triple Kola, Oro y Cassinelli. Para el análisis multivariante se utilizó el software R-Studio. La
marca Inca Kola obtuvo una mayor valoración promedio (7,52 en aceptación de escala de 1 a 9), siendo el sabor,
el dulzor y la intensidad, los atributos que han tenido una mayor influencia en su aceptación.
Palabras clave: Vida útil sensorial; Calidad; Análisis de datos; Evaluación sensorial; Neuromarketing y producto.
Abstract
The estimation of the sensory shelf life of food products, within them beverages, have become increasingly
important in recent years due to technological advances and the increased interest of consumers in eating fresh,
safe and high-quality products. quality. The shelf life of most food products is determined by changes in their
organoleptic characteristics. In this study, a 9-point hedonic scale and multivariate analysis were used to analyze
the sensory perception of soft drinks, using a panel of 24 people, aged between 15 and 20 years. The soda brands
chosen were Inca Kola, Viva, Triple Kola, Oro and Cassinelli. R-Studio software was used for multivariate analysis.
The Inca Kola brand obtained a higher average evaluation (7.52 in acceptance on a scale of 1 to 9), being the
flavor, sweetness and intensity, the attributes that have had a greater influence on its acceptance.
Keywords: Sensory lifespan; Quality; Data analysis; Sensory evaluation; Neuromarketing and product.
DOI: https://doi.org/10.46363/jnph.v1i2.4
Journal of neuroscience and public health Vol 1(2): 63-67, 2021