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Examen marketing 2
Sciences Economiques et Gestion
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Faculté des Sciences juridiques Economiques et Sociales Nom : ................................................................... Prénom : ................................................................... Numéro d’examen : ........................................................ Numéro apogée : ........................................................
Marketing de base Semestre 3 Groupe 2 Automne 2018- Session ordinaire Pr: L. OUAHI Durée : 2h NB : Répondez sur cette copie, le brouillon est porté à la dernière page :
EXERCICE N° 01 : Répondez par Vrai ou Faux aux citations suivantes : (4 pts)
V /F 1 Dans l’optique vente il est question de développer une connaissance du marché pour satisfaire la demande (dans une économie où l’offre est supérieure à la demande) 2 Dans l’optique marketing, la fonction primordiale du marketing consiste à organiser le plus efficacement la distribution. 3 Selon l’optique vente, du moment que le produit est bon, le vendeur utilisera ses techniques de persuasion pour faire adhérer le client 4 La publicité a pour objectif la création des besoins chez le consommateur 5 Selon l’optique vente, la rentabilité de la firme est conditionnée par la satisfaction des clients 6 Selon l’optique marketing, la conclusion de la vente est plus importante que la satisfaction du client 7 Dans l’optique production, les limites de la production dictaient la conception et la gamme de produits 8 La différence entre un besoin et un désir c’est : le besoin est indispensable le désir est secondaire
EXERCICE N°02 : D’après-vous, dans quelle phase se trouvent les produits et services suivants?
Notez la réponse à coté de chaque produit. Deux phases possibles pour quelques-uns (4pts)
Produit Phase (s) de cycle de vie
1 Le système d’exploitation Windows 10
2 Le système d’exploitation Windows 7
3 Internet au Maroc
4 Le réfrigérateur intelligent (connecté)
5 La téléphonie fixe au Maroc
6 L’ordinateur de bureau
7 La presse écrite
8 La téléphonie mobile de 3ème génération (3G) au Maroc
EXERCICE N°03 : Cochez la(les) bonne(s) réponse(s) : (6pts)
01-Une marque de Bonbons (Haribo) souhaite recruter de nouveaux consommateurs parmi les adultes. Elle pense mettre en œuvre une campagne publicitaire. De quel type de consommateurs s'agit-il? o Des non-consommateurs absolus o Des prospects o Des consommateurs potentiels o des non-consommateurs relatifs
02-Un panel consommateur o permet de mesurer les dimensions des marques sur les marchés o nécessite d’obtenir l’accord d’un échantillon de consommateurs o est plus utilisé, par les panélistes, pour mesurer les parts de marchés des différentes marques sur un marché o est utilisé principalement pour chercher de nouvelles idées de produit
03-Les différents modèles : 1 lame, 2 lames, 3 lames.... de la gamme de rasoirs Gillette désignent... o ... la largeur de la gamme o ... la profondeur de la gamme o ... la longueur de la gamme o ... la hauteur de la gamme
04-Parmi les groupes de consommateurs suivants, lesquels ne font pas partie du marché potentiel d'une entreprise? o Les non consommateurs absolus o Les consommateurs des marques concurrentes o Les non consommateurs relatifs o Les consommateurs actuels de la marque
05-La marque "Taillefine" commercialise des biscuits, mais aussi des yaourts, des boissons... tous du même nom. De quel type de marque s'agit-il? o Une marque ombrelle o Une marque caution o Une stratégie multi-marque o Une marque produit
06-Le taux de notoriété de la marque mesure : o Le score moyen de connaissance de la marque o Le pourcentage de personnes qui déclarent connaître la marque o L'image ou la réputation de la marque o Le score moyen de rappel du nom de la marque
07- La notoriété assistée d’une marque est toujours o inférieure ou égale o supérieure ou égale o égale o inférieure ........... à la notoriété spontanée de la même marque.
08- La publicité permet entre autres: o de stimuler les besoins déjà existants chez le consommateur o la création des besoins chez le consommateur o de déstabiliser le consommateur pour chercher le produit
09-Lequel des facteurs suivants serait le plus important à étudier pour décider l’ouverture d’un magasin pour une entreprise qui vend des uniformes (vêtements et souliers) de travail? o le style de vie ; o le cycle de vie de la famille ; o l’occupation ; o l’appartenance à un groupe de référence ;
10-AIDA signifie o Attirance Introspection Déclin Argent o Attention Intention Désir Action o Association Imagination Donation Argent o Attrait Invitation Déjeuner Action
BROUILLON
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Examen marketing 2
Course: Sciences Economiques et Gestion
University: Université Sidi Mohamed Ben Abdellah de Fès
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